Términos de Envío y Entrega – Tienda S.T
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La TIENDA S.T trabaja con el siguiente método de envío:

1. Productos de envío internacional

1.1. Política de compra


Todos los productos disponibles en TIENDA S.T son enviados directamente desde nuestros proveedores en el extranjero (Suiza, Estados Unidos y China) a la dirección informada en el momento de la compra, y la entrega tarda de 10 a 35 días hábiles (en promedio después de publicar el producto) dependiendo de la ubicación, el envío del producto se realiza dentro de los 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pago en nuestro sistema.

Los pedidos realizados a través de comprobante bancario tardan de 1 a 5 días en confirmarse el pago en nuestro sistema.

Garantizamos un número de seguimiento para que el cliente pueda seguir el progreso de la entrega de su producto.edido.


Atención: En determinados casos, este plazo de entrega puede extenderse por unos días hábiles más, debido a retrasos, huelgas, recreos, pandemias, periodos de gran demanda en Correos, en definitiva, situaciones que están fuera de nuestro control.

La tienda garantiza la entrega del pedido, nos hacemos responsables de reembolsar el importe íntegro pagado por los productos que se extravíen o extravíen durante el proceso de entrega. Todos los productos se publican con seguro contra pérdida y con seguimiento gratuito por Internet, la entrega de su producto está 100% garantizada.

1.2. Envío asegurado

"Si el producto se retrasa y no se entrega dentro de los 90 días hábiles posteriores al franqueo, en esa fecha se reembolsará el 100% del monto pagado".

Tenga en cuenta: Es posible que reciba más de un paquete, ya que sus productos pueden provenir de diferentes proveedores. Por lo tanto, si recibes primero un producto y luego otro, ten por seguro que esto es totalmente normal.

1.3. Seguimiento de pedidos

Los productos serán enviados por la Oficina de Correos u otro transportista, siempre habrá un Código de Seguimiento que permitirá al cliente realizar un seguimiento del progreso de la entrega, TIENDA S.T se compromete a instruir al cliente sobre cómo realizar el seguimiento de los productos. El código para acceder al seguimiento se enviará a su correo electrónico tan pronto como esté disponible para TIENDA S.T.

El código de seguimiento del pedido se informa de 3 a 9 días hábiles después de que se confirme el pago.

El código de seguimiento puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en comenzar a mostrar información de envío en el sitio web de la oficina de correos a partir de la fecha en que se ingresó el código.

2. Condiciones Generales (Atención)

2.1. Cuidado con la atención de las solicitudes


La TIENDA S.T se encargará de que los productos se envíen a la dirección que el cliente solicite. Por ello, para que no haya obstáculos a la entrega de tu pedido, te pedimos que prestes atención a la hora de rellenar la dirección en la que quieres recibir tu pedido.

2.2. Destinatario faltante

Asegúrese de que haya alguien en la dirección para recibir sus productos. Correios realiza tres intentos de entrega de los productos, si no hay nadie en la dirección para recibir el pedido en ninguno de los intentos, el paquete será llevado a la oficina de correos más cercana a la dirección, y, en este caso, será necesario que el destinatario del paquete lo recoja en la oficina de correos, en un plazo de 7 días naturales. Si el destinatario del pedido no lo recoge, a través de Correos, el paquete será devuelto al remitente, y será necesario abonar un nuevo porte para el reenvío del producto.

Todos los detalles relacionados con los intentos de entrega, así como la dirección de la oficina de correos donde el destinatario debe recoger su paquete en caso de ausencia en la dirección, se registran en el seguimiento del pedido, que se puede seguir en el sitio web de Correios, utilizando el código de seguimiento proporcionado por la tienda.

2.3. Dirección incorrecta o incompleta

La TIENDA S.T no se hace responsable de la cumplimentación incorrecta o incompleta de la dirección de destino de los pedidos realizados en la tienda. Si se produce una dirección incorrecta o incompleta, por regla de Correios, el paquete será devuelto al remitente y no se realizarán más intentos de entrega en esa dirección.

En caso de que la entrega no se lleve a cabo debido a una discrepancia en la dirección proporcionada por el cliente, el cliente no tiene derecho a un reembolso.

2.4. Productos gravados y gravados

Si se cobra alguna tarifa o impuesto por los envíos, será responsabilidad de la TIENDA S.T,  tenga la seguridad de que solo paga el valor descrito del producto en nuestro sitio web.


Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente aceptará las condiciones y estándares aquí determinados por TIENDA S.T.
  • RASTREO

    Enviamos códigos de seguimiento para todos los pedidos

  • GARANTÍA DE SATISFACCIÓN

    Recibe tu dinero de vuelta si no te gusta o no es lo que esperas

  • METODOS DE PAGO

    Paga en efectivo cuando lo recibas, Paga con tarjeta o PSE

  • SOPORTE 24/7

    Contactanos las 24 horas del día y los 7 días de la semana